Le parfum de la confiance

Et s’il suffisait de se parfumer pour sentir bon la confiance en soi… une jolie promesse, pas si folle, que je vous invite à explorer avec moi avec une expérience que j’ai vécue récemment.

By: @Magic Marie

Introduction

Passionnée par le développement de potentiel et la mécanique du changement de comportements, je suis sans cesse à la recherche de nouvelles approches pour évoluer de façon ludique et pragmatique.

Et il y a quelques jours j’ai fait une découverte particulièrement inspirante. Une amie m’a conviée à un atelier pour élaborer son propre parfum.

Expérience inattendue

Petit appartement niché dans le vieux Bayonne, Claire, créatrice de Touches de Parfum, nous reçoit dans son atelier qu’elle partage avec deux autres créatrices locales. On s’installe devant un petit dossier et un crayon et quelques fioles vides. une coupelle de cookies nous fait de l’oeil.

Claire commence tranquillement : elle nous propose de découvrir une senteur et de repérer de quel parfum il s’agit dans la liste face à nous… Purée rien ne me vient, je sèche complet. Et puis, elle finit par dire “Bergamotte”… ah mais oui !! Et les senteurs vont s’enchainer jusqu’à disposer d’une quinzaine de nuances pour que l’on puisse élaborer enfin notre propre recette idéale.

Plusieurs trucs cools dans cette expérience : déjà, j’ai très peu de mémoire olfactive. je ne reconnais quasi aucune odeur; pourtant j’ai une sensibilité assez fine. La très bonne nouvelle c’est que l’odorat se développe très vite. Dès que vous entrainez votre odorat celui-ci répond de mieux en mieux. Autre bonne nouvelle : l’odorat est vraiment un sens archi cool de part son pouvoir d’évocation. En une seconde il peut vous ramener en enfance, vous relier à un être cher ou vous renvoyer dans un lieu oublié. Et ça, je trouve ça fascinant. Et je me dis que finalement c’est aussi puissant que la visualisationdans le sens où le cerveau peut générer des souvenirs mais aussi de nouvelles images en lien avec un stimuli. Et c’est là que me vient l’idée d’un nouvel outil de développement olfactif !

Intelligence émotionnelle & processus de changement

En tant qu’être vivant, nous sommes chacun.e des systèmes à part entière. Ainsi envisager de changer un comportement ou adopter une nouvelle habitude dans le but d’atteindre un état désiré nécessite un certain nombres de facteurs clés. En effet, tout changement remet en question l’équilibre intérieur établi jusque-là : un équilibre qui s’est construit au fil du temps.

Ainsi, pour changer, l’être humain doit ressentir un sentiment de nécessité ou bien y être contraint.

Or, changer fait peur. Notre cerveau en charge de notre survie, cherche à nous éviter toute situation dangereuse.Ainsi, nous allons ressentir de l’appréhension à changer, voire de la peur. Peur de l’incertitude pour l’après, peur de ce que l’on va perdre, peur de ce qui pourrait nous manquer, peur d’être incapable de faire face à cette nouvelle réalité………. Bref, notre cerveau surentrainé à la survie, met les bouchées doubles pour nous maintenir dans le connu.

Alors pour vous aider à changer, il faut déjà bien définir ce que vous voulez :

Premièrement : Bien repérer  quels sont les impacts de votre comportement actuel inneficace ? Si vous agissez comme vous le fait, probablement que ce comportement présente aussi des bénéfices. Lesquels sont-ils ?

Deuxièmement : Que voulez-vous exactement ? quels bénéfices visez-vous ?

Votre objectif doit être suffisamment séduisant pour vous permettre d’initier les efforts nécessaires. C’est à cette étape-là que l’intelligence émotionnelle peut vous aider à dépasser vos résistances.

Pour réussir à changer, il faut aider votre cerveau à se représenter le nouvel état désiré; Lui permettre de l’intégrer comme une nouvelle réalité possible. Pour cela, la visualisation est un outil précieux : Prenez le temps d’imaginer dans les moindres détails la nouvelle version de vous “future” qui aura adopté ce nouveau comportement… A quoi ressemblera t-elle ? Qu’est-ce qu’elle dira ? Qu’est-ce qu’elle fera ? qu’est-ce qu’elle ressentira ? Quels seront ses gestes ? ses attitudes ? Comment réagira son environnement autour d’elle ?

J’en reviens à mon déclic olfactif… Imaginez maintenant un outil super puissant qui vous permette en un pschitt de vous relier à un nouvel état d’être au delà de vos espérances. Imaginez que vous puissiez embarquer avec vous cet état d’être désiré et le faire rayonner au fil de votre journée…Comme si vous pouviez ressentir instantanément le changement voulu et “émettre celui-ci” autour de vous. Comme une nouvelle émanation de vous… Ce fameux état vibratoire que l’on cherche à reproduire. Si l’on suit les préceptes de la loi de l’attraction, on dit qu’il faut “égaler” l’état ou l’objet que l’on désire. Et du coup, quoi de mieux qu’un parfum pour “évoquer” autour de vous et de façon si précise et subtile l’état d’être que vous souhaitez incarner ?

Se sentir confiant.e

Alors voilà l’idée qu’on s’est imaginée avec Claire : imaginez-vous assis à une table entouré.e de pipettes et de fioles à noter dans un carnet ce que chaque odeur vous évoque… Mousse de chêne : la force du bois et la douceur de la mousse humide et végétale; L’acidité et la poigne du gingembre; la rondeur corsée du cuir; la profondeur gourmande et boisée de la fève Tonka…

Prenez ensuite le temps d’établir les qualités profondes que vous reliez à chacune de ses odeurs… qu’avez-vous envie d’incarner ? Qu’avez-vous envie d’emmener toujours avec vous ? De vibrer autour de vous ?

Mon travail au quotidien est de vous accompagner à découvrir votre singularité, votre sensibilité et vos potentiels dormants; Et puis à partir de là, à vous aider à prendre de nouvelles directions qui vous correspondent.

Etablir ensemble dans quelle direction vous souhaitez évoluer et quelle recette cela nécessite est un processus collaboratif qui m’enchante toujours. Avec cette idée de créer l’odeur de votre futur vous, nous amenons une touche de magie incontestable dans le processus.

Question : Qu’est-ce votre parfum actuel vous évoque ? Quel trait de caractère vous confère t’il ? Qu’est-ce que vous aimez qu’il raconte de vous ? Est-ce qu’il vous permet d’être celui ou celle que vous avez envie d’être ?

Comment oser dire les choses ? L’assertivité : une pratique pour s’affirmer en toutes circonstances

assertivite

Parce qu’il n’est pas toujours évident de dire certaines choses :

  • Exprimer un refus
  • Demander de l’aide
  • Dire ce que l’on ressent
  • Donner son avis…

L’assertivité est une pratique d’affirmation de soi qui peut vous aider à trouver les clés pour faire entendre votre voix.

Face à un événement désagréable qui génère en soi une émotion négative (frustration, colère, stress, peur, etc.), nous réagissons de 4 manières différentes :

1/ La contre-attaque (motivée par nos pulsions, notre dimension animale)

2/ La fuite (motivée par notre besoin de protection, notre dimension émotionnelle)

3/ La manipulation (motivée par la volonté de déstabiliser l’autre, notre dimension mentale) qui va passer par des mécanismes de culpabilisation par ex.

4/ L’assertivité (motivée par notre volonté de nous affirmer sans nuire à l’autre).

Ca veut dire quoi concrètement cette 4ème réaction ? D’abord c’est important de comprendre un postulat de base : vous ne pouvez pas agir sur l’autre. Vous ne pouvez agir que sur vous. Cela invite ainsi à deux choses :

  • Lâcher-prise sur cette volonté d’agir sur l’autre
  • Faire appel à l’intelligence émotionnelle en exprimant ses émotions

Par exemple « lorsqu’il c’est passé cela, j’ai ressenti cela. J’ai besoin de…

Pour que cela fonctionne cela nécessite de recourir à la Communication Non Violente en s’exprimant de manière congruente « tête, coeur, corps ». C’est à dire de formuler des paroles sincères qui correspondent à ce que l’on pense et ce que l’on ressent.

Ok, vous allez me dire.  » Mais en quoi l’assertivité serait plus efficace que les autres réactions ? » eh bien regardons de plus près les bénéfices ou plutôt les impacts de ces différentes réactions :

  • Si vous contre-attaquez : vous rentrez dans un rapport de force. Vous faites appel à votre pouvoir. Il y aura forcément un gagnant et un perdant. Vous risquez de générez de la frustration ou de la rébellion.
  • Si vous optez pour la fuite ou le retrait : vous vous protégez. En revanche vous risquez de perdre en crédibilité face à votre interlocuteur, vous risquez également de vous isoler.
  • Si vous choisissez la manipulation en cherchant à déstabiliser votre interlocuteur : vous générez chez l’autre de la méfiance, une perte de confiance dans votre relation, voire de la résistance passive à terme chez votre interlocuteur.

Alors, dans ce cas, vous allez me dire à quoi va servir l’assertivité ?

Eh bien l’assertivité (s’affirmer en exprimant ses émotions) a pour but de se libérer des émotions qui nous altèrent. Car toute émotion envoie un signal et produit de l’énergie qu’il faut dans l’idéal exploiter dans la foulée. Exprimer ses émotions est une façon de s’en libérer de manière saine et bienveillante pour chacun. Or, j’avais sous-estimé l’impact de mes émotions négatives sur moi et surtout la puissance que confère le fait de les exprimer.

Je vous invite donc à expérimenter autant que vous le pouvez cette pratique et d’expérimenter les effets que ça peut avoir sur vous, votre état émotionnel et votre niveau d’énergie.

Quelques astuces avant de vous lancer :

  • Soyez direct et précis (éviter les généralités, ou de diluer vos propos)
  • Évitez le « on » : impliquez-vous à l’aide du « Je » et impliquez l’autre « tu/vous »
  • Osez demandez de l’aide
  • Apprenez à dire non avec fermeté et bienveillance

A vous de jouer ! Et venez me raconter vos expériences !

Peut-être aussi que vous avez d’autres astuces pour développer votre assertivité, pour vous affirmer avec bienveillance, comment vous vous y prenez vous pour dire les choses délicates ? Quels conseils aimeriez-vous partager ?

D.I.S.C. : Un outil pour mieux vous faire comprendre et coopérer plus efficacement en équipe

DISC est un outil d’analyse comportementale. On l’appelle aussi le « langage ou la méthode des couleurs ». Répandu dans le domaine du management, il permet de mesurer le comportement d’une personne et identifier ses motivations, ce qui la pousse à agir.

C’est donc un outil précieux pour les managers qui font face à deux problématiques majeures aujourd’hui :

1. Comment mobiliser chaque membre d’une équipe de façon pérenne dans l’action pour obtenir les meilleurs performances ?

2. Comment créer un collectif soudé, coopératif et efficace en tant que groupe ?

En effet, si le manager parvient à se faire comprendre de chacun des membres de son équipe; que lui-même a saisi leurs besoins fondamentaux, ce qui les animent dans leur travail au quotidien et qu’il est attentif à leurs spécificités, alors, il offre une réponse sur-mesure au service de chaque collaborateur. Et, à partir de cela, il peut s’appuyer sur cette diversité de talents pour les rassembler tous vers un but commun dont chacun peut y trouver son propre sens.

Mais comment ça marche au juste ? Voici un schéma ci-dessous qui devrait vous aider à mieux comprendre.

Cela repose sur l’idée qu’un être humain se comporte selon deux axes :

un axe horizontal où du côté gauche on trouve l’introversion (Je réfléchis puis j’agis) et de l’autre, à droite, l’extraversion (j’agis et cela génère de la réflexion) ou dit autrement, d’un côté je suis réactif et de l’autre je suis pro-actif ou actif face à mon environnement.

L’axe vertical traduit, lui, la manière dont l’individu perçoit son environnement : Soit hostile (en haut) soit favorable (en bas).  En combinant ces deux axes, on obtient quatre principaux styles comportementaux : Dominant (rouge),  Influent (jaune), Stable (vert), Conformiste (bleu).

DISC2

Comme on peut le voir dans ce schéma, chaque style a des caractéristiques qui lui sont propres que l’ont va détailler un peu plus loin.

Ce qu’il est important d’avoir à l’esprit : Chaque personne est une combinaison de ses différentes couleurs ! Toujours ! Il s’agit de préférences comportementales qui se définissent en fonction de notre perception de la réalité et de notre environnement. Ainsi selon l’environnement de travail, les comportements peuvent s’ajuster légèrement. Enfin, chaque couleur (style de comportement) est un atout pour une équipe projet.

L’essentiel est de découvrir et comprendre ce qui fait vos forces à titre individuel ainsi qu’en tant que collectif. Si vous connaissez vos forces alors vous êtes en mesures d’assumer vos points faibles et ainsi d’aller à la recherche de talents complémentaires aux vôtres >> plutôt que de vous efforcer à faire ce qui vous demande beaucoup trop d’énergie pour si peu de résultats (cf. stratégie des points forts).

Pourquoi j’aime cet outil ? Parce qu’il fournit des clés de compréhension essentielles sur les comportements et les personnalités au sein d’une équipe. C’est une très bonne base pour muscler sa communication en tant  que manager et élargir son argumentaire habituel.  Par exemple : Pourquoi un manager dynamique et enthousiaste s’essouffle devant des membres de son équipe qui focalisent leurs attention sur les détails et les modalités pratiques ? « Et quel est le planning précis ? Qui sera en charge de… ? A-t-on fais un diagnostic au préalable ? Quelle méthode sera employée ? »…

Notre manager est potentiellement jaune et fait face possiblement à des collaborateurs   bleus : 2 énergies, 2 postures qui s’opposent et pourtant tellement complémentaires. Le jaune recherche l’adhésion, le plaisir et la reconnaissance tandis que le bleu cherche lui a être sécurisé, rassuré sur le processus et sur la qualité de travail qu’il va pouvoir fournir. Dans les deux cas, ils cherchent à atteindre la réussite du projet. En revanche, leurs priorités ne sont pas les mêmes et leurs besoins non plus. Sachant cela, le manager dispose de nouvelles clés pour saisir leurs besoins et leur permettre de mobiliser leurs efforts vers l’objectif attendu. Il ne prend plus personnellement leur difficulté à adhérer au projet.

En résumé, le DISC c’est comment traiter les personnes comme elles ont besoin d’être traitées et non comme vous voudriez vous que l’on vous traite.

Cela vient nourrir une de mes convictions en matière de management : Aujourd’hui pour bien piloter une équipe et mobiliser chacun de ses membres, vous avez besoin de parfaitement bien connaitre chacun d’entre eux.  De connaitre leurs points forts, leurs points faibles, leurs zones de confort, leurs potentiels et surtout leurs besoins (Accomplissement, reconnaissance, appartenance et sécurité). Parmi ces 4 besoins fondamentaux, chacun a ses propres priorités, lesquelles évoluent d’ailleurs en fonction du contexte de vie de chacun. C’est à vous manager, d’être extrêmement attentif, d’écouter et de questionner pour pouvoir vous mettre en valeur ce qui anime vos collaborateurs et ainsi les mettre en mouvement en accord avec ce qui fait sens pour eux.

Cela demande parfois d’envisager les choses selon leurs propres perspectives et de les aider à faire les liens nécessaires pour leur permettre d’adhérer à leur tour aux enjeux plus macro de votre service ou plus largement de votre entreprise.

D.I.S.C. : comprendre chacune des couleurs et comportement associés. Je ne vais pas rentrer dans le détail de chaque style. En revanche, je vous donne ce qui pour moi sont les clés pour comprendre chacun des styles et mieux interagir avec.

Le style DOMINANT – le ROUGE

Il a besoin d’accomplir des choses, d’avoir des responsabilités et d’obtenir des résultats. Il a besoin que les choses aillent à son rythme (vite). Et les conflits ne sont pas un problème pour lui. Pour interagir au mieux avec lui, soyez concis et factuel et focalisez-vous sur l’objectif et les résultats visés. Pour être son allié, montrez-lui comment gagner ou montrez-lui de nouvelles opportunités. Donnez-lui des responsabilités et un pouvoir de décision. Il a besoin d’autonomie. Trouvez-lui régulièrement de nouveaux challenges.

Point de vigilance : en situation de stress qui implique un autre collaborateur, le rouge peut chercher à s’appuyer sur la situation pour dominer l’autre collaborateur.

  Le style INFLUENT – le JAUNE

Enthousiaste et émotionnel, il cherche des situations excitantes. Il aime le changement et l’innovation. optimiste, il veut connaitre les attentes générales et évite les détails. Il recherche l’approbation et la reconnaissance. Il a besoin d’implication et de contact humain. Pour bien communiquer avec lui, reconnaissez-lui ses points forts, son dynamisme et son enthousiasme. Créer un environnement positif. Aidez-le si besoin pour s’organiser. Soutenez ses idées et variez ses missions.

Point de vigilance : en situation de stress qui implique un autre collaborateur, le jaune peut focaliser  son attention sur la relation et se déconnecter de la situation.

Le style STABLE – le VERT

Impliqué personnellement, logique et méthodique, patient et persévérant, il cherche le calme et la paix. il n’aime ni les conflits ni le changement. Il aime travailler en équipe. Son besoin c’est l’appartenance, il veut se sentir apprécié. Pour interagir au mieux avec un vert, démontrez-lui votre intérêt, soyez authentique et loyal : donnez lui des assurances personnelles, des preuves de ce que vous avancez. Dans une équipe, donnez lui l’occasion de rendre service ou de soutenir les autres.

Point de vigilance : en situation de stress qui implique un autre collaborateur, le vert peut avoir tendance à se mettre totalement en retrait face au collaborateur et à la situation à régler.

Le style CONFORMISTE – le bleu

Il aime faire les choses lui-même, il fait preuve de précautions. Factuel et logique, il a besoin de connaitre le processus, les règles à appliquer. Il est sensible à la qualité et son contrôle. Il n’aime pas les approches agressives et préfère éviter le conflit. Avec le bleu, faites preuve de tact et de bienveillance, soyez précis et factuel. Donnez-lui du temps pour prendre sa décision. Valoriser la qualité de son travail. Sensible à la réflexion, donnez-lui toutes les informations nécessaires à sa compréhension et à sa réflexion.

Point de vigilance : En situation de stress qui implique un autre collaborateur, le bleu peut focaliser toute son attention sur la situation et se protéger derrière celle-ci et mettre de côté les interactions avec le collaborateur impliqué.

A vous de jouer maintenant. Essayez de repérer les couleurs qui s’agitent autour de vous. Qui est quoi ? Regardez votre entourage, observez sur quoi chacun focalise son attention, qu’est-ce qui compte pour l’autre ? quelles questions me pose-t-on ? Qu’est ce que vous pouvez en déduire de leurs besoins profonds ? Et en fonction de votre réflexion, tentez d’ajuster votre communication. Essayez de présenter les choses autrement. Et venez me raconter ensuite comment ça c’est passé ! 🙂

 

Pour aller plus loin : Pour ceux qui le souhaitent, vous pouvez passer le test pour connaitre précisément comment s’articulent vos styles comportementaux. Le test est payant. De nombreux organismes vous proposent de passer le DISC puis de vous accompagner dans le debriefing de votre profil. Vous découvrirez le niveau de vos différentes couleurs et les différents écarts observés entre vos préférences initiales et vos comportements dans votre environnement de travail. Cela peut vous apporter pas mal d’éclairages sur vos points forts, vos zones d’efforts et vos zones de confort, sans oublier vos forces motrices. Le rapport est très complet et également très riche en matière de pistes d’action pour l’avenir.